Web Hosting Indonesia - Bangun Toko Online Shop

	I. PILIH PAKET HOSTING, NAMA DOMAIN & DAFTARKAN BIO DATA ANDA

Selamat Datang di Tour Techscape!

Langkah pertama untuk bergabung dengan kami adalah:
1. Pilihlah satu Paket Hosting kami: Paket STANDARD atau Paket ADVANCE, kemudian click icon “ORDER PAKET INI” yang berada di bawah masing-masing paket hosting.

2. Pada halaman berikutnya anda akan diminta untuk memilih NAMA DOMAIN baru atau memasukkan NAMA DOMAIN yang telah anda miliki. Klik tombol “Cek Domain”

3. Pada bagian bawah akan tampil pilihan PERIODE PEMBAYARAN nama domain. Silakan anda pilih dan klik tombol “Proses >>” yang tersedia di paling bawah.

4. Pada halaman berikutnya anda dapat memilih apakah anda akan melakukan pembayaran iuran per 1 bulan atau per 3 bulan, dan seterusnya. Klik tombol “tambahkan ke daftar belanja & bayar >>”

5. Pada halaman berikutnya silakan anda centang jika anda membutuhkan layanan ID Protection atau klik saja “Update Daftar Belanja Anda”.

6. Periksalah pesanan anda pada halaman berikutnya. Selanjutnya anda akan diminta untuk mengisi bio data anda *. Pastikan anda memasukkan alamat email yang benar, karena detail tagihan bulan mendatang akan dikirimkan ke alamat email tersebut.

7. Periksa kembali bio data anda pada halaman berikutnya. Setelah itu silakan pilih “Status Kepemilikan Nama Domain” anda dan centang box “Terms Of Service“, lalu klik tombol “Selesaikan Transaksi >>”. Selesai.

*Jika Anda baru pertama kali berlangganan di Techscape, maka Anda harus mengisi Bio Data anda seperti nama, alamat e-mail, dll. Setelah itu system kami akan membuatkan anda sebuah Username Account yang menyimpan bio data anda. Untuk penambahan Order selanjutnya anda tidak perlu mengisi ulang bio data anda, anda cukup memasukkan Username Account tersebut.

Kami juga menyediakan Panduan Untuk Membuat Website bagi Anda yang baru mulai membuat website: http://techscape.com/?p=59&post_parent=8

	II. MELAKUKAN PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI

Setelah Anda selesai mengisi Order Form kami, semua data pemesanan dan informasi Anda akan tersimpan di database customer kami.

Dalam waktu beberapa menit, Anda akan menerima e-mail konfirmasi dari system kami yang berisi: detail dari pemesanan anda, jumlah pembayaran pertama Anda, ke rekening mana anda harus melakukan pembayaran dan sebagainya.

Lakukanlah pembayaran sesegera mungkin, agar website anda dapat segera diaktifkan staff TechScape. Anda dapat segera melakukan pembayaran melalui Transfer Bank, ATM, Internet Banking dan Mobile Banking. Cara termudah melakukan pembayaran ke Techscape adalah melalui Internet Banking & Mobile Banking. Kami sarankan agar anda membuka account Internet Banking & Mobile Banking di bank Anda.

Setelah Anda berhasil melakukan pembayaran, anda wajib melakukan ““Konfirmasi Pembayaran” di: http://confirm.techscape.com . Jika account anda belum diproses dalam waktu 8 jam, silakan menghubungi Billing Dept kami di 021 58902888 atau 0800-1-TSCAPE. Staff kami akan dengan senang hati memeriksa pembayaran Anda dan mengaktifkan account anda pada hari yang sama.

Konfirmasi pembayaran merupakan hal yang paling penting agar kami dapat mulai melayani Anda dengan baik. Kami tidak akan pernah mengetahui pembayaran anda tanpa konfirmasi pembayaran dari Anda.

Untuk pembayaran bulan berikutnya dan pembayaran lainnya anda cukup kembali melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara yang sama seperti di atas.

Untuk melihat detail pesanan anda, tagihan & bio data anda, anda dapat mengaksesnya di My TechScape: http://my.techscape.co.id

	III. PENGAKTIFAN ACCOUNT ANDA

Setelah menerima konfirmasi pembayaran dari Anda, staff kami akan segera memeriksa apakah pembayaran anda telah masuk ke rekening bank kami. Jika pembayaran anda telah ditemukan, pesanan anda akan diserahkan ke Account Manager kami untuk diaktifkan.

Jika anda mendaftarkan Nama Domain baru, maka Account Manager kami akan mengurus pendaftaran Nama Domain anda terlebih dahulu. Setelah itu Account Manager akan mengaktifkan Paket Hosting yang Anda pesan.

Dengan dukungan dari system kami yang canggih, Nama Domain & Paket Hosting anda akan terdaftar/aktif dalam hitungan menit, guna meminimalkan kemungkinan Nama Domain anda didaftarkan terlebih dahulu oleh pihak lain.

Setelah Account Manager kami mengaktifkan Account anda, maka secara otomatis Account Anda akan masuk ke database Billing & Support kami. Pada saat yang sama anda dapat login ke My TechScape: http://my.techscape.co.id/ dan melihat bahwa status pembayaran anda telah lunas. Pada waktu yang bersamaan, system kami juga akan mengirimkan sebuah e-mail konfirmasi yang memberitahu bahwa pembayaran anda telah kami terima dan Account anda telah siap pakai.

Jika account anda belum diaktifkan dalam waktu 8 jam setelah anda melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi pembayaran, segera hubungi Account Manager kami di 58902888 atau 0800 1TSCAPE. Staff kami akan dengan senang hati membantu anda.

	IV. ACCOUNT ANDA SUDAH SIAP DIPAKAI

Setelah menerima pemberitahuan bahwa pembayaran telah diterima dan account anda telah diaktifkan, periksalah terlebih dahulu ke account Anda di My TechScape dan pastikan bahwa status account anda telah aktif. Jika Anda kehilangan password, Anda dapat mereset password anda di halaman tersebut.

Banyak fasilitas yang dapat anda manfaatkan melalui My TechScape:

1. Anda dapat melihat semua account yang anda miliki di TechScape.
2. Anda dapat memeriksa status pembayaran bulanan anda dan membaca history email tagihan yang telah kami kirimkan ke anda.
3. Login ke control panel account anda dan login ke webmail
4. Anda dapat mengirimkan tiket pertanyaan ke staff kami dan kembali lagi untuk memperoleh jawabannya.
5. Anda dapat memperbarui bio data anda, seperti mengganti password, alamat e-mail, nomor telepon, dan sebagainya.
6. Anda dapat dengan mudah meng-upgrade Paket Hosting Anda.
7. Anda dapat meng-update dan mendaftarkan name server/dns nama domain anda.
8. Dan masih banyak lagi kemudahan untuk Anda.

Pastikan mailbox e-mail anda dapat menerima tagihan kami guna menghindari account anda diblokir secara otomatis oleh system kami.

Kini akses FTP, Telnet/SSH, dan Control Panel Anda juga sudah aktif dan siap dipakai!

	V. CUSTOMER SUPPORT KAMI SIAP MELAYANI ANDA 24 JAM

Jenuh dengan provider web hosting lain yang menawarkan layanan Technical Support 24 jam namun telepon jarang mereka diangkat atau lama menjawab e-mail anda? Apa yang paling dikhawatirkan oleh seorang pelanggan setelah selesai melakukan pembayaran? Tentu saja khawatir akan layanan buruk yang diberikan oleh provider Web Hosting yang bersangkutan.

Justru bersama Techscape, Anda paling tidak perlu ragu dengan keseriusan kami dalam layanan Customer Support! Team Support kami paling fokus dalam perihal Customer Support/After Sales. Ini merupakan layanan yang paling kami andalkan selama 14 tahun ini. Oleh karena itu Team Support kami dinamakan SupportTerbaik.com dan kami juga telah menyiapkan semua perlengkapan support yang anda butuhkan di atas & bawah setiap halaman website Techscape.com. Fasilitas dan infrastruktur support kami memang didesign khusus untuk keperluan corporate anda.

Hanya dengan satu click Anda sudah dapat menghubungi kami melalui:

1. Customer Service via Telephone Toll Free untuk pelanggan Jakarta (0800-1-HOSTING, 0800-1-TSCAPE, 0800-1-DOTCOM & 0800-1-24-7-365).
2. Support via Telepon 24 jam (021 58902888 – 58902999 – 5841778 – 5872108).
3. Layanan Sales melalui Blackberry Messenger (PIN BBM: 270F8D59), WhatsApp Messenger (PIN: 0821-100-100-96), LINE Messenger (ID: TechScape), Yahoo Messenger (ID: techccape.info), We Chat (ID: TechScape), Skype Messenger (ID: TechScape), Kakao Talk (ID: TechScape) & Google Talk/Hangouts (ID: techscape.com)
4. Layanan Technical Support melalui Blackberry Messenger, WhatsApp Messenger, LINE Messenger, We Chat & Kakao Talk khusus paket hosting Enterprise, Developer, MarketPlace & Corporate
5. Layanan Technical Support melalui Telephone 24 jam (021 58902888, 58902999, 5841778 & 5872108).
6. Layanan Technical Support melalui Live Chat 24 jam.
7. Layanan Technical Support melalui Yahoo Messenger & Skype Messenger 24 jam.
8. Layanan Call Me Back 24 jam.
9. Layanan Technical Support melalui E-Mail 24 jam.

Hanya Techscape yang secara detail menampilkan seluruh Nama Staff, Profesi masing-masing, dan Jam Online masing-masing di Halaman Kontak. Seluruh staff kami siap melayani dan membantu permasalahan Anda kapan saja.

	VI. WEBSITE ANDA DIDUKUNG HARDWARE, SOFTWARE & TEKNISI YG BERKUALITAS

Kami selalu memberikan yang terbaik untuk Anda. Untuk Hardware, kami hanya menggunakan server dengan hardware terbaru (Dual Xeon). Untuk Software kami hanya menggunakan Operating System Linux yang terbukti paling stabil dengan sekuriti terbaik.

Server-server kami terletak di Network Access Point yang terhubung dengan koneksi berkecepatan tinggi 100Mbps ke IIX; sekuriti tinggi; daily backup; UPS; backup systems otomatis & NOC juga dimonitor 24 jam. Techscape juga memiliki server lainnya yang berlokasi di Canada.

Network kami sepenuhnya 24 jam dimaintain dan dimonitor oleh System Administrator yang telah berpengalaman di bidangnya sejak tahun 1996, sehingga untuk mengupdate system kami hanya diperlukan waktu beberapa menit. Teknisi kami secara berkala memonitor Traffic Server, Mail Server, Memory, meng-update Server System, meng-update Server Security dan sebagainya.

Dengan demikian Anda hanya perlu fokus di Bisnis Anda, BUKAN fokus di web server anda. Kami yang memaintain semuanya untuk anda.

Terima kasih atas kesediaan Anda mengikuti Tour Techscape ini. 🙂